【BtoB企業向け】SNSマーケティングの成功事例10選

BtoB SNS 企業
aki社長

SNS運用の勉強方法について分かりやすく解説します!

この記事にたどりついたあなたは

・BtoBはSNSをやるべき?
・集客して売上を伸ばしたい
・BtoB企業のSNSマーケティング事例を知りたい

このような悩みをお持ちではないでしょうか。

この記事では、BtoB企業にもSNS運用をオススメする理由から

BtoB企業のSNSマーケティング成功事例まで解説させていただきます!

aki社長

SNS運用の勉強方法を学びましょう!

この記事のテーマ

BtoB企業のSNSマーケティングの成功事例を学ぶ

まず、結論からいくとBtoB企業のSNSマーケティング成功事例は以下の通りになります。

BtoB企業のマーケティング成功事例

・X(旧Twitter)
 サイボウズ株式会社
 株式会社石井マーク

・Instagram
 三菱電機株式会社
 Sky株式会社

・YouTube
 株式会社石井精工
 日新精器株式会社

・TikTok
 大京警備保障株式会社

・LINE
 ヒューマンステージ株式会社
 日本医療美容機器

・Facebook
 株式会社 三ヶ島製作所

また、SNSを伸ばしたいならSNS運用代行に頼むのが1番のオススメです。

結論だけみても、どのようなSNS成功事例なのかわからないと思いますので、

ここからは1つ1つ具体的に解説していきます。

集客や売上でお悩みのBtoB企業の方はぜひ参考にしてください!

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目次

BtoB企業こそSNSをやるべき理由

企業 SNS BtoB マーケティング
aki社長

BtoB企業でもSNSは欠かせません!

この章の結論

BtoB企業がSNSをやるメリット

・顧客とのコミュニケーション
・商品やサービスのブランディング
・低コスト

SNSマーケティング、SNS運用と言えばBtoC

というイメージをもっている方は多いでしょう。

しかし、BtoBにこそSNSマーケティングをオススメします。

BtoB企業がSNSをやるメリットを1つずつ解説していきます。

SNSマーケティングについてお悩みの方はご相談ください!!

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もし、SNSマーケティングでお悩みの方は
まずは無料でご相談ください。


お話をヒヤリングさせていただき、
貴方のためだけの」SNSマーケティングのお手伝いをさせていただきます。

顧客とのコミュニケーション

企業 SNS BtoB マーケティング
aki社長

企業のイメージを伝えられます

この章の結論

BtoB企業では難しい顧客とのコミュニケーションが、SNSで簡単にできる

BtoB企業におけるSNSマーケティングのメリット1つ目は、

顧客とコミュニケーションをとれることです。

BtoB企業では顧客となかなか接触できないことが課題になりがちですが、

SNSマーケティングによって顧客と接する機会を増やすことができます。

また、ユーザーである顧客から率直な反応をもらうこともできます。

内山さん

すぐに改善できますね

顧客とコミュニケーションをとることで親近感をもってもらい

信頼関係を築きましょう。

ブランディング

企業 SNS BtoB マーケティング
aki社長

SNSの内容によってブランディグの方向性も変わります

この章の結論

SNSによって企業のブランディングをすることができる

BtoB企業におけるSNSマーケティングのメリット2つ目は、

企業のブランディングができることです。

ブランディングはマーケティング戦略の1つで、

他社と区別できる商品・サービスを作ることが目的です。

内山さん

〇〇と言えばこの企業!という感じです

ブランディングをするには、

顧客に企業のイメージやメッセージを伝えていくことが大切です。

ブランディングによって、その企業ならではのブランドを構築できれば

集客につながり、売上もあがるでしょう。

低コスト

企業 SNS BtoB マーケティング
aki社長

手軽に始めることができます

この章の結論

他のマーケティングと比べてSNSは低コストで始められる

BtoB企業におけるSNSマーケティングのメリット3つ目は、

低コストで始められることです。

SNSアカウントの運用はコストがかからないので

広告などのマーケティングよりもSNSマーケティングの方が始めやすいです。

ただ、企業内でSNS運用の担当者が必要だったり

成果をあげるために戦略を考えたりと、運用コストはかかります。

aki社長

費用対効果を考えておくのが大事です

BtoB企業のSNSマーケティングのデメリット

企業 SNS BtoB マーケティング
aki社長

デメリットも見ておきましょう

この章の結論

BtoB企業におけるSNSマーケティングのデメリット

・炎上リスク
・短期間では結果がでない
・SNS運用のリソース不足

先程の章では、SNSマーケティングのメリットに触れましたが、

SNSを始める時はデメリットも考えなければなりません。

1つずつ解説していきます。

炎上リスク

企業 SNS BtoB マーケティング
aki社長

企業のSNSアカウントでも炎上します

この章の結論

SNSには炎上リスクがある

BtoB企業におけるSNSマーケティングのデメリット1つ目は、

炎上リスクがあることです。

SNSの運用には必ず炎上リスクがあります。

aki社長

BtoB企業でも同じです

一度でも炎上してしまうと、ネット上から完全に消すことができません。

クレーム対応の業務が増える、企業のイメージが悪くなるだけでなく、

信頼を失い、企業の破産にまで至るケースもあります。

内山さん

炎上対策が必須ですね

炎上する原因としては以下の例があります。

・プライベートと企業アカウントを間違た
・不適切な発言をしてしまった
・個人情報の取り扱いが甘かった

炎上しないように対策を徹底したうえで、

炎上してしまった場合の対応策も考えておきましょう。

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短期間では結果が出ない

企業 SNS BtoB マーケティング
aki社長

長い目でみましょう

この章の結論

SNSは短期間で結果がでないので、諦めてしまいがち

BtoB企業におけるSNSマーケティングのデメリット2つ目は、

短期間では結果が出ないことです。

SNSを始めても、フォロワーを増やし顧客を獲得するまでに時間がかかります。

特にBtoB企業の場合、そもそもの顧客数が少ないので

なかなか成果が出ずに諦めてしまうケースが多いのです。

内山さん

今までの努力が損になってしまいます

SNS運用のリソース不足

企業 SNS BtoB マーケティング
aki社長

BtoB企業ではリソース不足が多いです

この章の結論

SNSの運用体制やノウハウが不足してしまっている

BtoB企業におけるSNSマーケティングのデメリット3つ目は、

SNSの運用リソースが足りないことです。

参考:増加傾向のSNSマーケティング 課題は「運用リソース不足」

SNSの運用を安定して続けるためには、SNSマーケティングの担当者が必要です。

しかし、BtoB企業では特に以下のような課題に直面することが多いでしょう。

・SNSに詳しい担当者がいない
・SNSを頑張っても効果が出ない
・他の業務と兼任していて、SNSに力を入れられない

このような課題を抱えていると、SNS運用コストはかかるのに売上増加にはつながらず

費用対効果が低くなってしまいます。

リソース不足でお困りの場合は、SNS運用代行に依頼することをオススメします。

SNS運用代行は、SNSマーケティングのプロが行うので

自社で行うよりも効率よく成果を出すことができます。

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BtoB企業のSNSマーケティングのポイント

企業 SNS BtoB マーケティング
aki社長

以下の点に注意してSNSマーケティングを行いましょう

この章の結論

BtoB企業におけるSNSマーケティングのポイント

・サービスとSNSの相性
・ターゲット選定
・効果測定の実施
・組織でのSNS運用

この章では、

BtoB企業がSNSマーケティングをする時に気をつけたいポイントを4つご紹介します。

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サービスとSNSの相性

企業 SNS BtoB マーケティング
aki社長

リーチできるかを考えましょう

この章の結論

自社のサービスと、運用したいSNSの相性を考える

BtoB企業におけるSNSマーケティングのポイント1つ目は、

サービスとSNSの相性を考えることです。

例えば、TikTokを運用しようと思っても

ターゲット・顧客の層がTikTokを使っていなければ意味がありません。

企業の商品・サービスによって、運用するSNSを考えましょう。

ターゲット選定

企業 SNS BtoB マーケティング
aki社長

BtoBでは特にターゲットが大事です!

この章の結論

BtoB企業はターゲット数自体が少ないので、ターゲット選定が大事

BtoB企業におけるSNSマーケティングのポイント2つ目は、ターゲットを選ぶことです。

ターゲットの数が多いBtoC企業と比べると、

ターゲットの数が元々少ないBtoB企業は

多くのフォロワーを獲得したり、投稿をバズらせたりすることが難しいです。

そこで、特定のターゲットに向けてアピールすることが重要です。

内山さん

特定のターゲットを確実に取り込みましょう!

効果測定の実施

企業 SNS BtoB マーケティング
aki社長

PDCAサイクルをまわしましょう

この章の結論

SNS運用には、運用結果の分析が必須

BtoB企業におけるSNSマーケティングのポイント3つ目は、効果測定行うことです。

SNSの運用を始めたら、運用の結果を数値化して分析しましょう。

投稿をするだけでは、ターゲットに見てもらえているのか分からず

SNSマーケティングの目的を達成することができません。

参考:【SNS運用の効果測定】初心者もわかる基本をご紹介

組織でのSNS運用

企業 SNS BtoB マーケティング
aki社長

属人化は避けましょう

この章の結論

企業のSNS運用は複数人で行うようにする

BtoB企業におけるSNSマーケティングの注意点3つ目は、組織でSNS運用を行うことです。

担当者を1人にしてしまうと中長期的なSNS運用が難しくなります。

SNSアカウントは1人で使うことが多く、企業のSNSマーケティングでは

担当者しか把握していない、という状態になりがちです。

内山さん

トラブルの原因にもなります

そこで、企業のSNS運用は複数人で行うことをオススメします。

aki社長

運用体制やルールを決めておきましょう

BtoB企業のSNSマーケティング成功事例

企業 SNS BtoB マーケティング
aki社長

お待たせしました!

この章の結論

・X(旧Twitter)
 サイボウズ株式会社
 株式会社石井マーク

・Instagram
 三菱電機株式会社
 Sky株式会社

・YouTube
 株式会社石井精工
 日新精器株式会社

・TikTok
 大京警備保障株式会社

・LINE
 ヒューマンステージ株式会社
 日本医療美容機器

・Facebook
 株式会社 三ヶ島製作所

この章ではBtoB企業のSNSマーケティング成功事例を10つご紹介します。

内山さん

SNSごとに解説していきます!

X(旧Twitter)

企業 SNS BtoB マーケティング

まずは情報の拡散性が高いX(Twitter)の成功事例を2つ紹介します。

①サイボウズ株式会社

企業 SNS BtoB マーケティング
aki社長

Xの特徴も活用しています

この章の結論

製品の情報発信に加え、企業理念の共有も行っているBtoB企業

BtoB企業のSNSマーケティング成功事例1つ目は、サイボウズ株式会社です。

サイボウズ株式会社は、チームワークを支援するソフトウェアを開発・販売する企業です。

Xでは製品の情報発信だけでなく、

「チームワークあふれる社会を創る」という企業理念の共有、社会貢献にも力を入れ

ファンや見込み客を獲得しています。

内山さん

被災地への支援実績などもSNSにあげています

参考:Xアカウント

②株式会社石井マーク

企業 SNS BtoB マーケティング
aki社長

ユーザーとの距離が縮まりますね

この章の結論

実用性ある日常の情報を発信しているBtoB企業

BtoB企業のSNSマーケティング成功事例2つ目は、株式会社石井マークです。

株式会社石井マークは、表示板やステッカーなどの表示の製造・販売を行う企業です。

Xアカウントでは、日常生活に関わる事故のリスクを解説しています。

イラストや図で示すことで

分かりやすく安全・防犯意識をもってもらう工夫を行っていますね。

参考:Xアカウント

Instagram

企業 SNS BtoB マーケティング

③三菱電機株式会社

企業 SNS BtoB マーケティング
aki社長

SNSマーケティングの必要性がわかります

この章の結論

キャンペーンなどを利用してノウハウを発信するBtoB企業

BtoB企業のSNSマーケティング成功事例3つ目は、三菱電機株式会社です。

三菱電機株式会社の換気扇・ロスナイ公式アカウントでは

換気扇の紹介や換気の方法の情報発信を行っています。

また、フォローとコメントで当たる!キャンペーンでは

ユーザーから多くのコメントが寄せられました。

参考:Instagramアカウント

④Sky株式会社

企業 SNS BtoB マーケティング
aki社長

目的ごとにSNSアカウントを変えています

この章の結論

目的別で3つものアカウントを運用するBtoB企業

BtoB企業のSNSマーケティング成功事例4つ目は、Sky株式会社です。

Sky株式会社は家電のシステム開発、情報家電をはじめとした

さまざまな分野に広げているIT企業です。

企業、採用関連、自社製品の3つのInstagramアカウントを運用しており、

1番フォロワー数の多い企業アカウントでは

CMや所属スポーツ選手の情報を載せています。

内山さん

企業ブランディングですね

参考:Instagramアカウント

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YouTube

企業 SNS BtoB マーケティング

次はYouTubeの成功事例です。

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⑤株式会社石井精工

企業 SNS BtoB マーケティング
aki社長

思いついたら即行動、が成功の秘訣でした

この章の結論

YouTubeを活用し人材採用も行っているBtoB企業

BtoB企業のSNSマーケティング成功事例5つ目は、株式会社石井精工です。

株式会社石井精工は、ゴム金型製造を行っている企業です。

10年ほど前はWEBサイトすらなかったのですが

採用のためにとYouTubeを活用し、ありのままの姿を発信しています。

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参考:YouTubeチャンネル

⑥株式会社日新精機

企業 SNS BtoB マーケティング
aki社長

BtoBでアニメーション動画は珍しいです

この章の結論

アニメーションによる力をいれた発信を行うBtoB企業

BtoB企業のSNSマーケティング成功事例6つ目は、株式会社日新精機です。

株式会社日新精機は、精密部品加工の企業で、

YouTubeだけでなくFacebookやXなどのSNSも運用しています。

YouTubeでは加工に関する知識や技術をアニメーションにしながら発信しています。

参考:YouTubeチャンネル

TikTok

企業 SNS BtoB マーケティング

次はTikTokの成功事例です。

⑦大京警備保障株式会社

企業 SNS BtoB マーケティング
aki社長

フォロワー数は300万人超!

この章の結論

サービスに触れないSNS運用で知名度をあげたBtoB企業

BtoB企業のSNSマーケティング成功事例7つ目は、大京警備保障株式会社です。

大京警備保障株式会社は、列車見張や警備を首都圏を中心に行う企業です。

TikTokではあえてサービスに触れず、

社員のユーモアあふれる内容を発信しています。

内山さん

社員の人柄が伝わってきますね

参考:TikTokアカウント

LINE

企業 SNS BtoB マーケティング

⑧ヒューマンステージ株式会社

企業 SNS BtoB マーケティング
aki社長

BtoBtoC企業の例です

この章の結論

LINEを使って知名度をあげているBtoBtoC企業

BtoB企業のSNSマーケティング成功事例5つ目は、ヒューマンステージ株式会社です。

ヒューマンステージ株式会社は人材派遣・正社員の仕事紹介を行う企業です。

公式LINEアカウントを利用して求人募集を行っています。

内山さん

LINE公式アカウントの活用も1つの手なんですね

⑨日本医療美容機器

企業 SNS BtoB マーケティング
aki社長

LINEの良さを活かしたSNSマーケティングです

この章の結論

見込み顧客に対してアプローチしているBtoB企業

BtoB企業のSNSマーケティング成功事例9つ目は、日本医療美容機器です。

日本医療美容機器は、脱毛機や美顔器などの機器を扱う企業です。

メッセージ配信やタイムライン投稿を定期的に行ったり、

プロフィール画面からお問い合わせやサービスページに飛べたりと

LINE公式アカウントを活用したSNSマーケティングを行っています。

参考:LINE公式アカウント

Facebook

企業 SNS BtoB マーケティング

最後はFacebookの成功事例です。

⑩株式会社 三ヶ島製作所

企業 SNS BtoB マーケティング
aki社長

日本語と英語で投稿されているSNS!

この章の結論

Facebookを使って世界的に発信しているBtoB企業

BtoB企業のSNSマーケティング成功事例10つ目は、株式会社 三ヶ島製作所です。

三ヶ島製作所は自転車ペダルを製造している老舗企業で、グローバル展開をしています。

そこで、世界的にもユーザー数の多いFacebookを使って発信を行っています。

参考:Facebookアカウント

BtoB企業のSNSは運用代行へ

企業 SNS BtoB マーケティング
aki社長

SNSのプロに頼みましょう!

この章の結論

BtoB企業のSNSは、しっかり結果を出せる運用代行にお任せするのがオススメ

ここまで、BtoB企業のSNSマーケティングについて解説してきましたが、

・社内のリソースを割く余裕がない
・SNS運用にかける時間が足りない

・自分でSNS運用できるか不安

このような思いを抱えているBtoB企業の方は少なくないでしょう。

今の時代、BtoB企業でもSNSマーケティングは必須になってきましたが、

少しでも不安がある方は、SNS運用代行に頼むのをオススメします。

SNS運用代行のメリット

・SNS運用にかかる時間を減らせる
・効果測定をしてもらえる

・成果を出しやすい
・炎上リスクを避けられる
・定期的な投稿を行ってもらえる

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まとめ

企業 SNS BtoB マーケティング

最後にまとめです。

この記事では、BtoB企業のSNSマーケティング成功事例を解説してきました。

今回この記事で紹介した、

BtoB企業のSNSマーケティングの成功事例は以下の通りです。

BtoB企業のマーケティング成功事例

・X(旧Twitter)
 サイボウズ株式会社
 株式会社石井マーク

・Instagram
 三菱電機株式会社
 Sky株式会社

・YouTube
 株式会社石井精工
 日新精器株式会社

・TikTok
 大京警備保障株式会社

・LINE
 ヒューマンステージ株式会社
 日本医療美容機器

・Facebook
 株式会社 三ヶ島製作所

また、SNSを伸ばしたい・SNSに不安がある方は

SNS運用代行に頼むのが1番のオススメです。

内山さん

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