この記事にたどり着いた貴方は
- もっと集客したい
- 他のコンカフェとどう差別化したらいいの？
- SNSで認知度を上げたい
このような悩みをお持ちではないでしょうか。
この記事では、コンカフェの集客について徹底的に解説していきます。
コンカフェの集客を爆発的にあげる方法を教えます！
まず、結論からいくと
コンカフェの集客方法10つは以下の通りです。
・SNS運用
・ユニークなコンセプト
・コラボ
・口コミマーケティング
・地域密着
・Webサイト
・メニュー開発
・イベントスペースの貸し出し
・デリバリーサービス
・多言語対応
中でも、他のコンカフェとしっかり差別化できるSNS運用がオススメです。
aki社長SNSはお店の資産にもなります！
ただ、運用経験がない場合、SNSの効果を最大限に発揮するのは難しいです。
まずは運用代行に任せて、SNS運用のノウハウを学びながら集客していきましょう。
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コンカフェ業界の現状と課題
aki社長課題から学んでいきましょう
コンカフェ業界の現状と課題
- 競争の激化
- 多様化
- SNSの有効活用
- 人材不足
コンカフェ業界はいろいろな問題を抱えています。
大手チェーン店が強く、小さなお店が生き残っていくには、
独自のコンセプトで差別化を図っていかなければなりません。
ただコンカフェ業界は多様化しており、
なかなかうまくいかないと悩んでいませんか？
コンカフェ業界の現状と問題を学び、最適な方法で集客をあげていきましょう。
内山さんまずは現状把握ですね
競争の激化
aki社長やはり大手が強いですね
独自のコンセプトやサービスで、他社との差別化を図る
大手企業は多店舗展開や、資本力という広告宣伝費を使い、他社との差をつけています。
さらに、今まで培ってきたブランド力や顧客基盤があり、安心感があります。
規模の小さなコンカフェはまともにやっても勝ち目がなく、どう差別化するのかが重要です。
独自の空間を作るためには、特定の趣味や嗜好に特化することが大事になります。
これからコンカフェが残っていくにはこの戦略しかありません。
内山さん差別化が大事です
参考：カフェ業界のランキング、動向、現状調査-業界動向サーチ
多様化
aki社長コンカフェ業界の多様化はさらに進みます
差別化が難しくなった今だからこそ、ファン獲得が大事です
コンカフェ業界は、ここ数年でかなり多様化してきました。
この流れはこれからもさらに進んでいくことが予想されます。
ここで大事になってくるのが、ファンの獲得になります。
SNSなどでコンカフェの認知を広め、ファンを獲得しましょう。
内山さんファンをどれだけ作れるかです
SNSの有効活用
aki社長SNS運用が鍵となります
SNSを使って日々のやり取りをすることが、コンカフェの集客とファン獲得につながります
これだけ多様化したコンカフェ業界でどう差別化するのか。
それはSNS運用が鍵となります。
SNS集客で、成功しているお店はたくさんあります。
SNS運用で日々のやり取りを増やすことによって、お店のファンは増えるでしょう。
コンカフェが生き残れるかどうかは、SNS運用にかかっています。
SNS運用なら、プロに任せて効率よく運用しましょう。
内山さん僕が手伝います
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人材不足
aki社長社会的問題ですね
人材不足は大きな問題で、SNSを使い、お店に合った人材を確保することが大事です
コンカフェ業界に限らず、人材不足問題は深刻化しています。
求人を出してもなかなか集まらず、採用してもすぐにやめてしまう人も多いです。
最悪の場合、人手不足によりサービスの質が下がり、顧客満足度も下がります。
解決する方法の1つがSNS採用です。
あなたのコンカフェを好きなファンが社員になってくれたら、
サービスの質が上がり、店の雰囲気も良くなります。
内山さんSNSは人材獲得にも有効です
集客UPのための戦略
aki社長コンカフェ集客に必要なものを教えます
コンカフェ集客UPのためにやるべきことは次の4つです
- SNS採用
- 顧客の明確化
- コンセプトの差別化
- デジタルマーケティング
今まで現状の問題を見てきましたが、
これから、どう対応していくかを解説します。
どれも深刻であったり、大変な問題ですが、
解決できれば、あなたのコンカフェの集客UPにつながります。
内山さん1つずつ解決しましょう
SNS採用
aki社長採用はほんと大きな問題です
コンセプトを理解している従業員だからこそ、お客様を満足させられます
コンカフェはコンセプトが大事です。
人材不足と言われる今、どれだけお店に合った従業員を雇えるかどうかで集客が変わります。
SNSを使ってコンセプトを理解してくれている子を採用できれば、
強力なスタッフとしてお店を盛り上げてくれるでしょう。
だからこそ、SNS採用が大事になります。
内山さんSNS採用なら僕にお任せください
顧客の明確化
aki社長あいまいだとゴールがわからなくなる
顧客を明確化し、お客様に合ったサービスができれば、集客への近道となります
コンカフェで集客するには、顧客を明確にする必要があります。
顧客があいまいだと、誰にどのようにアプローチしたらいいのかわりません。
明確になれば、顧客に合ったサービスが実施できるようになり、
顧客満足度があがり、リピートしてくれるお客様が増えます。
ここを具体的にできるかで、コンカフェの集客は格段に変わってきます。
内山さんペルソナというやつですね
コンセプトの差別化
aki社長コンセプトでブランドイメージを固めよう
コンセプトで差別化を図り、コンカフェのファンを増やしましょう
コンカフェ市場は飽和状態になっており、どう差別化するかが大事です。
コンセプトは、顧客に対してお店の理念や価値観を伝える大切なメッセージになり、
気に入ってもらえれば、お店のファンになってくれるはずです。
コンセプトをはっきりさせることで、従業員はお客様が何を望んでいるのかがわかり、
よりよいサービスを提供できるようになります。
内山さん従業員のためにもコンセプトは大事ですね
デジタルマーケティング
aki社長コンカフェはSNSをどう使うかが大事です
低コストで効率よく集客できるかどうかは、デジタルマーケティングにかかっています
コンカフェの集客にデジタルマーケティングは必須です。
デジタルマーケティングは、狙ったターゲット層に直接アプローチできる有効な手段になります。
通常の広告などに比べてコスト効率が高く、
限られた予算で効果的な集客を行うことが可能です。
コンカフェ集客にはこのSNSをうまく使えるかがカギとなります。
内山さんSNS運用なら僕に任せてください
集客を爆発させる方法10つ
aki社長いろいろな方法がありますね
・SNS運用
・ユニークなコンセプト
・コラボ
・口コミマーケティング
・地域密着
・Webサイト
・メニュー開発
・イベントスペースの貸し出し
・デリバリーサービス
・多言語対応
この章では、コンカフェ集客を成功させる方法を10個紹介していきます。
SNS運用
aki社長今の時代、SNSは必須です！
SNS運用によって、他社と差別化しつつ認知度UP・集客できます
コンカフェ集客で絶対に欠かせないと言っても良いのが、SNS運用です。
TikTokやInstagramなどを利用して、お店・イベントの様子やメニューの内容を投稿することで
実際の来店につなげることができます。
aki社長写真や動画などで視覚的に伝えましょう！
また、定期的に更新してフォロワーと積極的にコミュニケーションをとるのが重要です。
SNSを使うことでお店独自の魅力を押し出せるので、
他のコンカフェとの差別化になりますね。
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ユニークなコンセプト
aki社長唯一無二が最強です
ユニークなコンセプトで、顧客満足度を高めましょう
コンカフェ集客では、ユニークなコンセプトが重要です。
お店の内装、コンカフェ嬢の服装や振る舞い、音楽、雰囲気など
細かいところまでこだわり、自身のコンカフェならではの魅力を出していきましょう。
いかにお客様の興味を惹けるかがポイントです。
内山さん満足度が大事になってきます！
顧客満足度が上がれば、イメージが良くなり、口コミの評価も上がるので
自然と集客につながります。
コラボ
aki社長新規のお客様を集めましょう！
新規顧客獲得のために、コラボ相手のユーザーを狙っていきましょう
3つ目にご紹介するのが、コラボレーションです。
コラボを行い、今まで獲得できていなかった新しいお客様にアプローチすれば
新規顧客を獲得することができます。
内山さんコラボで注目度を上げましょう！
既存のお客様もコラボ企画ならではの特別な体験を味わうことができるので、
より親密なファンになってもらえる可能性が高まります。
話題性抜群のインフルエンサーとのコラボもオススメです。
口コミマーケティング
aki社長いつの時代も口コミは大事です
サービスの質を向上させることで、口コミ評価をあげ、新規顧客の獲得につなげましょう
コンカフェ集客をする場合、口コミは重要です。
広告よりリアルで信頼感があり、口コミを見て来店される方も多いからです。
口コミを参考に、サービスの質を改善できれば、
既存顧客の満足度アップと新規顧客の獲得につながります。
口コミに丁寧な返信をすることで、イメージアップにもつながります。
内山さん口コミは信頼度が格段にあがりますね
地域密着
aki社長イベントを開催しましょう
地域の方の信頼を得られれば、安定した集客が見込めます
コンカフェで集客を成功させるには、お店を地域の方とも交流できるような場にすることが大切です。
普段から地域の方と交流して、コミュニティの集まる場所にしましょう。
地域住民が集まる場所になれば、経営は安定するので、長期的な発展も期待できます。
内山さん地域メディアとの交流も大事です
Webサイト
aki社長信頼も獲得できます
Webサイトを用意し、お店の情報を綺麗にまとめておきましょう
お店の公式Webサイトを用意するのも1つの手です。
お店の基本情報やメニュー、予約方法、お問い合わせ先などを掲載しましょう。
お客様が知りたい情報をまとめておくと、利便性も良くなり集客につながります。
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メニュー開発
aki社長話題性のあるメニューにしましょう
オリジナルメニュー開発で、他のコンカフェと差別化しましょう
コンカフェには魅力的なメニューが必要です。
魅力的なオリジナルメニューは他社との差別化になり、集客アップも期待できます。
さらに顧客満足度の高い高単価メニューを開発できれば、収益アップにもなります。
コンカフェの集客と単価アップを目指すためにも、魅力的なメニューを開発しましょう。
内山さんコラボメニューもいいですね
イベントスペースの貸し出し
aki社長場所で儲けるのもコンカフェならではです！
場所を貸し出すことで、収益の多角化・新規顧客の獲得が狙えます
コンカフェは空間にこだわったお店が多いので、場所を貸し出すことも有効な手段です。
休みの日や営業時間外に貸し出しできれば、空き時間の有効活用にもなります。
そのイベントに来てくれた人がコンカフェの雰囲気を気に入ってくれれば、
あなたのコンカフェのお客様になってくれる可能性が高くなります。
内山さん収益源が増えるのは魅力的です。
デリバリーサービス
aki社長デリバリー専用メニューもあると良いですね！
デリバリーをすることで、他社との差別化になり、新規顧客の獲得もできます
コンカフェ業界でデリバリーサービスを実施しているところはあまりありません。
だからこそ、他社との差別化にもなり、新たな収入源の確保にもなります。
デリバリーサービスを展開すると、
普段コンカフェに足を運びにくい・運べないお客様も獲得することができます。
内山さん営業時間外も有効活用しましょう！
多言語対応
aki社長外国人のお客様も増えてきました
日本人以外のお客様にアプローチするためにも、多言語対応にしましょう
外国人観光客が増えた今、コンカフェも多言語対応を検討すべきです。
話すことができなくても、メニュー表を多言語対応にするだけでも効果はあります。
日本のアニメやコスプレ文化は外国人にも人気で、コンカフェとの相性もばっちりです。
日本だけでなく、世界に発信することで、新たな集客を獲得しましょう。
内山さん外国人集客にはSNSがぴったりです！
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コンカフェの成功事例10選
aki社長成功事例を見てみましょう
コンカフェの成功事例から集客のコツを学び、どんどん試していきましょう
コンカフェで成功しているということは、顧客のニーズを満たしているということです。
ただ、そのまま真似てもうまくいかないので、自分のコンカフェに合わせたアレンジをすることが大事です。
成功事例から集客のコツを学び、良さそうなものはお店に取り入れましょう。
内山さんうまくいかなくても改善することが大事です
めいどりーみん
aki社長コラボイベントもやってます
食材やサービスにこだわる、エンターテイメント集団が運営するコンカフェです
1つ目に紹介するこのカフェは、めいどりーみんです。
国内・海外で20店舗展開するエンターテイメントメイドカフェで、
踊ってみた動画などがTikTokで人気となり、集客に成功しています。
コンカフェは初めてだと入店しにくいですが、
TikTokなどで普段から見ていると、そのハードルはぐんと下がります。
内山さん動画や写真をうまく活用しましょう
マーメイド
aki社長海の底の秘密の楽園気になりますね
TikTokでお客様との距離を縮め、集客を伸ばすことに成功したコンカフェです
2つ目に紹介するコンカフェは、マーメイドです。
海の中のコンカフェでマーメイドちゃんがお出迎えしてくれます。
可愛さとセクシーさを兼ね備えていて、その魅力に引き込まれること間違いなしです。
TikTokではマーメイドちゃんの日常を載せることで
お客様との距離を縮め、集客に成功している事例です。
内山さん親近感があると良いですね！
幸せのパンケーキ
aki社長映え写真を撮りたくなりますね！
写真映えスポットが多く、SNSで話題になったコンカフェです
3つ目に紹介するのは、幸せのパンケーキです。
「映え」が意識されていて、SNSなどでの拡散により集客に成功しています。
素材にこだわった幸せパンケーキは焼くのに20分もかかり、
焼きあがったものはふわふわで最高のおいしさです。
写真映えにこだわったコンカフェで、淡路島店は映えスポットがたくさんあります。
参考：幸せのパンケーキ/𝐎𝐟𝐟𝐢𝐜𝐢𝐚𝐥 𝐬𝐢𝐭𝐞 𝐉𝐚𝐩𝐚𝐧(@ahappypancake_official)
01_119
aki社長Instagramを見ると行きたくなります
作り込まれた世界観がポイントのコンカフェです
次に紹介するのが、01-119というコンカフェです。
Instagramを用いて世界観を作り込んでいるのが特徴です。
内山さんコンセプトの統一が成功のカギ！
一度見るとその世界観に引き込まれてしまいます。
モダンな雰囲気で非日常を味わえる空間をぜひ一度訪れてみてください。
参考：from afar(@01_119) • Instagram写真と動画
税理士常駐経費精算カフェ
aki社長ユニークですね！
面倒な経費精算をやる気にさせてくれる、税理士常駐のカフェです
次に紹介するのは、経費精算する目的の人しか入れないちょっと変わったコンセプトのコンカフェです。
経費精算という、他のコンカフェとは絶対に被らないコンセプトを打ち出しており、
税理士の店長が経費精算に関する質問に答えてくれます。
内山さん差別化に成功した事例です
営業は不定期で予約制なので注意してください。
参考：税理士常駐「経費精算カフェ」公式ページ : 高円寺三角地帯：公式サイト (blog.jp)
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男の娘カフェ＆バーNEWTYPE
aki社長秋葉原発のコンカフェです
単なるカフェやバーではなく、新しい文化や価値観との出会いの場を提供しています
次は、男の娘が彩る新感覚カフェ「男の娘カフェ＆バーNEWTYPE」です。
最大の特徴は、可愛らしい”男の娘”がメイドとなってお客様をお出迎えすることです。
このコンカフェは性別の垣根を越えた、新しい形のエンターテイメントを提供しています。
内山さんサブカルチャーの要素があるのもいいですね
探偵カフェプログレス
aki社長「非日常」がポイントです！
探偵の裏話が聴けたり、指紋採取体験ができたり、普段味わえない時間を過ごすことができるコンカフェです
探偵カフェ「 プログレス」は豊島区池袋に拠点を置くコンカフェで、
同じ名前の総合探偵社「プログレス」がプロデュースしています。
イタリアンコックやバーテンダーから転身した現役探偵スタッフが、お客様をお出迎えします。
内山さん探偵って憧れますよね
参考：池袋のバー／探偵カフェ・プログレスは本物の探偵のいるカフェ＆バー (tantei-cafe.com)
秋葉原忍者喫茶 不忍カフェ万世城
aki社長秋葉原で唯一手裏剣が投げられるお店です
忍者がコンセプトのカフェで外国人にも人気です
次に紹介するコンカフェは、不忍カフェ万世城です。
このコンカフェの最大の特徴は、スタッフ全員が忍者ということです。
内山さんこちらも統一感がありますね！
ここの忍者は忍ばずみんなを出迎えてくれて、楽しませてくれます。
手裏剣体験や、忍者の世界観を見ることができ、楽しい時間を過ごすことができます。
参考：忍者が切盛りする秋葉原の忍者喫茶・忍者カフェが誕生！ (shinobazu-cafe.com)
はちゅカフェ
aki社長珍しいですね！
キャストが爬虫類で、爬虫類とのふれあいという非日常を味わうことのできるコンカフェです。
はちゅカフェは、爬虫類が主役のコンカフェです。
爬虫類のくるくる変わる表情、ゆっくりとした仕草、マイペースなライフスタイルを見ると
忙しい日常から離れられる気がしますね。
「非日常」を感じられる、ユニークなコンカフェです。
内山さんじっと見てるとかわいく見えてきますね
参考：東京・吉祥寺の爬虫類カフェ「はちゅカフェ」 (turboreptiles.co.jp)
文房具カフェ
aki社長人と文房具が出会うことで、新しい文化が生まれるコンカフェです
最後に紹介するのは、文房具カフェです。
名前の通り、「文房具」がキーワードになっていて、
文房具を愛する人たちによって作られ続けている空間です。
内山さんお客様がいることでコンセプトが際立っています
文房具カフェには世界一たくさんの自由に使える文房具があり、文房具との新しい出会いが期待できます。
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まとめ
aki社長いかがだったでしょうか？
最後にまとめです。
この記事では、コンカフェの集客について解説してきました。
今回この記事で紹介した、コンカフェの集客方法10つは以下の通りです。
・SNS運用
・ユニークなコンセプト
・コラボ
・口コミマーケティング
・地域密着
・Webサイト
・メニュー開発
・イベントスペースの貸し出し
・デリバリーサービス
・多言語対応
中でも、どんなコンカフェでも必須と言えるのがSNS運用になります。
今の時代SNSは欠かせませんし、自分のお店ならではの特徴を押し出し
集客に繋げることができます。
ただ、時間や人手のリソースが足りなかったり、
うまく運用できなかったりすることが多いので、プロに頼むのをオススメします！
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